Termini e Condizioni di vendita

1. AMBITO DI APPLICAZIONE

1.1 Le presenti condizioni generali di vendita (in seguito anche "Condizioni") regolano il rapporto contrattuale tra Bachynska Hanna con sede legale in Lazise (VR) – 30017 Corso Ospedale, 25 (di seguito "Bachynska Hanna"), P. IVA 04073890230, REA – VR 389826 (in seguito anche "Venditore") e l' "Acquirente" conseguente all'accettazione da parte del Venditore della proposta/ordine di acquisto del cliente attraverso il sito www.mila.shoes (in seguito anche il "Portale").

1.2 Le Condizioni possono essere aggiornate in ogni momento da Bachynska Hanna ad esclusiva discrezione di quest’ultimo. Sul Portale sarà pubblicata la versione più aggiornata delle Condizioni. L’Acquirente è tenuto, pertanto, a verificare al momento dell’invio dell’Ordine il testo delle Condizioni in vigore.  In ogni caso, l’invio dell’Ordine implica l’accettazione delle Condizioni in vigore a quella data.  Si consiglia di stampare o di salvare in un supporto duraturo le presenti Condizioni.

1.3 Per ulteriori informazioni o per chiarimenti sulle condizioni di vendita e sui Prodotti, l’Acquirente potrà inviare una mail all’indirizzo [email protected]

2. DEFINIZIONI

2.1 All'interno delle Condizioni trovano applicazione le seguenti ed ulteriori definizioni:

- Acquirente: qualsiasi persona fisica o giuridica che effettui un ordine sul Portale;

- Caso fortuito: un evento naturale o ad esso assimilato, indipendente dalla volontà umana che esca dalla ragionevole prevedibilità a cui non si possa ovviare senza cautele superiori a quelle della media diligenza. Possono considerarsi nel caso fortuito, gli eventi straordinari ed imprevedibili che vengono in rilievo quale causa di esclusione della colpevolezza, sia in relazione alla responsabilità contrattuale sia a quella extracontrattuale;

- Colpa grave: quando la violazione dell'obbligo di diligenza è particolarmente grossolana, con un discostamento molto evidente del comportamento dell'agente dalle regole di diligenza, prudenza e perizia che il caso concreto avrebbe richiesto di osservare;

- Conferma d’Ordine è la conferma, da parte di Bachynska Hanna, di accettazione dell’Ordine ricevuto;

- Contratto: ogni accordo tra Bachynska Hanna e l’Acquirente, circa l'acquisto da parte di quest'ultimo di uno o più Prodotti;

- Dolo: il vizio del volere, ovvero l'insieme dei raggiri e degli artifizi volti ad inficiare il procedimento di formazione della volontà contrattuale, in quanto il contraente è indotto a stipulare un contratto che altrimenti non avrebbe stipulato o avrebbe stipulato in condizioni diverse;

- Forza Maggiore: evento di una forza tale al quale non è oggettivamente possibile resistere (si veda ad esempio ritardo o mancato adempimento causati da incendio, alluvioni, esplosioni, provvedimenti giudiziari o amministrativi o politici, difficoltà o impossibilità delle comunicazioni, attacco di pirati informatici, interruzioni di energia, cadute o sbalzi di tensione, manomissioni da parte di terzi, furti, e comunque da ogni causa che non possa essere ragionevolmente considerata sotto il controllo di una delle parti);

- Invito ad offrire: l’invito, da parte di Bachynska Hanna mediante il sito internet presente all’indirizzo www.mila.shoes, rivolto ad una collettività indeterminata di persone, a presentare delle proposte d’acquisto;

- Ordine: ogni proposta riguardante l'acquisto di uno o più Prodotti, formulata dall’Acquirente nei confronti di Bachynska Hanna;

- Portale: sito internet presente all’indirizzo www.mila.shoes presso cui vengono venduti i Prodotti;

- Prodotto/i: beni mobili materiali di proprietà di Bachynska Hanna, di cui è possibile l’acquisto attraverso il Portale;

- Proposta d’acquisto: offerte di acquisto formulate dall’Acquirente nei confronti del Venditore;

- Registrazione: attività finalizzata alla creazione di un account presso il sito internet presente all’indirizzo www.mila.shoes, mediante inserimento di un indirizzo mail (nome utente) e di una password. Tali credenziali sono assolutamente personali e non cedibili a terzi;

- Venditore: Bachynska Hanna.

3. MODALITA' D’ACQUISTO-ORDINI

3.1 I Prodotti presenti sul Sito non costituiscono un’offerta al pubblico ma solo un invito a formulare una proposta contrattuale, pertanto, non sussisterà alcun contratto tra Bachynska Hanna e l’Acquirente in relazione ad eventuali prodotti fino a quando l’ordine non sarà stato esplicitamente accettato da Bachynska Hanna.

3.2 Per la formulazione dell’offerta di acquisto di uno o più Prodotti, l’Acquirente dovrà preventivamente procedere alla registrazione tramite credenziali di accesso (Mail e Password), da custodire con la massima diligenza, attenzione e cura. Tali credenziali saranno utilizzabili anche per i successivi accessi.

3.3 L’Acquirente dovrà selezionare il Prodotto/i aggiungendolo/i al carrello. Apparirà una pagina riassuntiva del/i Prodotto/i che l’Acquirente intende acquistare con il relativo prezzo, il dettaglio delle spese di spedizione e consegna ed il metodo di pagamento ("l'Ordine). Nella stessa pagina, verrà quindi visualizzato il tasto "Acquista ora", che consente all’Acquirente di inoltrare l'Ordine.

3.4 Effettuato l’Ordine, l’Acquirente riceverà una e-mail di conferma dell'avvenuta ricezione dell’Ordine (la "Conferma d'Ordine "). La stessa non comporta accettazione dell’Ordine ma solo conferma di ricezione della proposta d’acquisto contenuta nello stesso ed avvio del processo di verifica dati e disponibilità dei prodotti.

3.5 Bachynska Hanna si riserva di non dar corso ad Ordini che non diano sufficienti garanzie di pagamento, incompleti e/o non corretti, e/o con indirizzi di spedizione non presi in carico dal corriere, ovvero in caso di indisponibilità dei Prodotti per qualunque motivo.

3.6 In caso di accettazione dell’Ordine, l’Acquirente sarà informato da Bachynska Hanna con l'invio di una e-mail con i dettagli dell’Ordine e la fattura che l’Acquirente accetta di ricevere esclusivamente in formato elettronico. L’Acquirente riceverà inoltre dal corriere una comunicazione contenente le informazioni relative alla spedizione del Prodotto, alla data prevista della consegna. Il contratto di compravendita (il "Contratto") s’intende concluso solo quando l’Acquirente riceve la Conferma di Spedizione dell’Ordine mentre i rischi relativi ai Prodotti si trasferiranno all’Acquirente al momento della loro consegna.

3.7 Prima di aver ricevuto la Conferma di Spedizione, l’Acquirente potrà annullare l’Ordine seguendo le procedure riportate nella propria area personale del Sito ed in tal caso non sarà addebitato alcun costo. Dopo aver ricevuto la Conferma di Spedizione, l’Acquirente non potrà più annullare l’Ordine ma potrà esercitare il diritto di recesso dal Contratto.

3.8 Nel caso in cui l’Acquirente per qualsiasi motivo non riceva la Conferma di Spedizione da parte di Bachynska Hanna entro 3 giorni lavorativi dalla trasmissione dell’Ordine, quest’ultimo s’intende tacitamente respinto e quindi privo d’effetti.

3.9 Nel caso in cui un Prodotto ordinato non fosse disponibile per qualunque motivo, Bachynska Hanna ne darà comunicazione all’Acquirente, tramite posta elettronica all’indirizzo indicato nell’Ordine, provvedendo a dar seguito all’evasione della proposta d’acquisto limitatamente ai Prodotti disponibili.

4. PRODOTTI

4.1 Con particolare riferimento agli aspetti cromatici dei Prodotti, si segnala che questi potrebbero non essere corrispondenti a quelli reali per effetto del browser Internet e/o del monitor utilizzato.

4.2 Bachynska Hanna non garantisce che un Prodotto presente sul Sito in un determinato momento sia successivamente disponibile e si riserva di sospendere la vendita di un Prodotto in qualsiasi momento e senza preavviso.

5. PREZZI E MODALITA' DI PAGAMENTO

5.1 I Prezzi indicati sul Portale per i Prodotti includono l’IVA come per legge. Non sono invece incluse le spese di trasporto, nonché i ogni eventuale altra accisa, diritto ed imposta dovuta.

5.2 Bachynska Hanna si riserva il diritto di modificare i prezzi dei Prodotti. Ai fini dell'acquisto è necessario considerare valido il prezzo visualizzato al momento della registrazione dell'Ordine: per tale motivo, in caso di riduzione del prezzo non verrà riconosciuta, all’Acquirente, nessuna differenza su quanto già corrisposto.

5.3 Le modalità di pagamento e i tempi dello stesso saranno quelli indicati nell’Ordine. Il Portale prevede la possibilità di pagamento attraverso il canale Paypal, tramite carta di credito e bonifico bancario.

6. SPESE DI SPEDIZIONE E CONSEGNA

6.1 Le spese di spedizione e di consegna del Prodotto, salvo diversi accordi tra le parti, saranno a carico dell’Acquirente.

6.2 I tempi di consegna dei Prodotti saranno specificati nella Conferma d’ordine e, salvo diverso accordo con l’Acquirente, saranno inviati all’indirizzo postale da quest’ultimo specificato nel modulo di registrazione al Portale. I tempi di spedizione sono puramente indicativi e non tassativi, pertanto Bachynska Hanna non assume alcuna responsabilità in caso di consegna oltre i termini indicati.

6.3 Al momento della consegna l’Acquirente ha il dovere di verificare le condizioni dell’imballaggio del Prodotto consegnato e in caso di alterazione dello stesso, di accettare la consegna con riserva e darne pronta comunicazione a Bachynska Hanna entro 24 (ventiquattro) ore dal ricevimento della merce a mezzo posta elettronica all’indirizzo mail [email protected]

6.4 In caso di carenze, difformità o danni dei Prodotti, l’Acquirente dovrà darne immediata comunicazione scritta (se possibile corredata di foto in caso di danni) a mezzo posta elettronica all’indirizzo mail [email protected] La comunicazione dovrà necessariamente indicare il riferimento del numero d’ordine e di spedizione.

6.5 A seguito dell’invio della comunicazione, Bachynska Hanna si impegna ad aprire una pratica e, se necessario, procedere al rimborso della merce o ad effettuare una nuova spedizione.

7. DIRITTO DI RECESSO

7.1 L’Acquirente, ai sensi dall’art. 52 e seguenti del D. Lgs. 06/09/2005 n. 206, ha il diritto di recedere dal contratto entro 14 (quattordici) giorni dal ricevimento della merce, senza dover fornire alcuna spiegazione, mediante comunicazione a mezzo mail da inviare a [email protected] Tale comunicazione si considererà effettuata il giorno dell’avvenuta spedizione della mail. Nel caso in cui il termine cada di sabato, domenica o festivo, questo si intende prorogato al giorno lavorativo successivo.

7.2 L’Acquirente avrà diritto al rimborso dei pagamenti effettuati nei confronti del Venditore, compresi i costi di consegna entro e non oltre 14 (quattordici) giorni dal ricevimento della mail, utilizzando lo stesso metodo di pagamento impiegato per la transazione iniziale, salvo diversi accordi.

7.3 In caso di recesso, l’Acquirente dovrà restituire il prodotto integro ed intatto in ogni sua parte, attuando tutte le cautele necessarie alla preservazione del prodotto, entro i termini di legge per l’esercizio del recesso, 14 (quattordici) giorni. Le spese di spedizione del Prodotto sono a carico dell’Acquirente. In caso di mancato rispetto dei termini, Bachynska Hanna è autorizzato a rifiutare il reso e non provvederà a rimborsare il relativo costo e le spese di spedizione.

7.4 I Prodotti facenti parte di un medesimo Ordine che l’Acquirente intenda restituire devono essere inviati a Bachynska Hanna in una sola spedizione; pertanto, Bachynska Hanna si riserva il diritto di non accettare Prodotti facenti parte del medesimo Ordine che siano stati restituiti in momenti diversi.

7.5 I Prodotti dovranno essere restituiti nelle stesse condizioni in cui si trovavano al momento della consegna, con l’imballo originale di spedizione. I Prodotti resi devono essere i medesimi consegnati da Bachynska Hanna, non devono essere stati usati (tranne che per una normale prova), lavati, alterati, danneggiati. Il cartellino identificativo, ove presente, deve essere ancora attaccato ai Prodotti, così anche le varie etichette di composizione e di lavaggio.

8. GARANZIA

8.1 Tutti i Prodotti, in accordo alle disposizioni del D. Lgs. 06/09/2005 n. 206, sono coperti dalla garanzia legale in caso di mancata conformità degli stessi qualora essa si manifesti entro un periodo di 2 (due) anni a partire dalla data di consegna degli stessi e in linea con quanto stabilito dalla normativa vigente.

8.2 L’Acquirente dovrà informare Bachynska Hanna della non conformità del Prodotto entro due (2) mesi dal momento in cui si è reso conto della stessa, inviando una comunicazione all’indirizzo mail [email protected]

8.3 All’Acquirente viene riconosciuto il diritto di ripristino, senza spese, della conformità del bene o della sua sostituzione se possibile. Si applica quanto previsto dal D. Lgs. 06/09/2005 n. 206.

9. PROPRIETA' INTELLETTUALE

9.1 Tutte le informazioni riportate sul Portale, tutti i marchi riprodotti nel Portale, tutti i programmi e/o tecnologie previste in relazione ai Prodotti e, più in generale, tutto o parte del Portale stesso, sono riservati e protetti. È vietato riprodurre marchi e loghi in uso dal Portale: l’utente inoltre s’impegna a non copiare, modificare, tradurre, riprodurre, diffondere, vendere, pubblicare, valorizzare e diffondere in altro modo, in un formato diverso, in forma elettronica o di altro tipo, in tutto o in parte le informazioni (anche parziali) presenti sul Portale.

9.2 Il Portale "milashoes.it" è un dominio registrato da Bachynska Hanna. È espressamente vietata la riproduzione totale o parziale del Portale, anche tramite link ipertestuale, come pure di qualsiasi parte del contenuto o del materiale di proprietà intellettuale di Bachynska Hanna senza la preventiva autorizzazione scritta dello stesso.

10. PRIVACY E TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI

10.1 EMANUELE GELMETTI tratta esclusivamente i dati comunicati dall’Acquirente necessari per l’esecuzione del Contratto. Il trattamento avviene in conformità alle disposizioni del D.Lgs. n. 196/2003 in materia di "Protezione dei dati personali" e alle disposizioni di cui al Reg. Ue 679/16, cd. GDPR. L’Acquirente viene informato sulle modalità, finalità e ambito di comunicazione e diffusione dei suoi dati personali e sui suoi diritti, in conformità all'art. 13 del D.Lgs. n. 196/2003 ed all’art. 13 del Reg. Ue 679/16.

11. LEGGE APPLICABILE E FORO COMPETENTE

11.1 Il Contratto è soggetto al diritto italiano e la lingua del presente Contratto è la lingua italiana. Restano salve, laddove applicabili, le regole più favorevoli previste a vantaggio del consumatore dal D. Lgs. 06/09/2005 n. 206.

11.2 Per l’Acquirente inteso come Consumatore ai sensi del D. Lgs. 06/09/2005 n. 206 il foro competente in caso di controversie sarà quello del luogo di residenza del consumatore.

In caso di Acquirenti non consumatori, il Foro competente sarà quello di Verona.